Politica de Privacidad

No dudes en contactarnos o enviarnos un correo electrónico con a la dirección a continuación. Le atenderemos durante las primeras 24 horas.
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PoGoskill Technology y sus afiliados ("PoGoskill") se comprometen a respetar y salvaguardar la privacidad de la información personal que recopilamos. Lee atentamente la siguiente Política de privacidad (esta "Política") para ayudarte a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

Esta Política se aplica a la información personal recopilada por todos los sitios web, productos y servicios de PoGoskill. Estamos comprometidos a procesar información personal según las leyes de protección de datos aplicables. Los datos se procesan exclusivamente sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR" por sus siglas en inglés).

2.1 Datos personales relacionados con su visita a nuestro sitio web, compra y uso de nuestros productos

(1) Datos recopilados cuando visita nuestro sitio web

Cuando un usuario visita nuestro sitio web, recopilaremos sus clics en nuestra web. Asi como las páginas visitadas, la fecha y hora de la visita y la fuente del usuario. En la mayoría de los casos, dichas recopilaciones se hacen de forma anónima.

Podemos compartir tu información con terceros confiables que cumplan con el compromiso de PoGoskill de proteger tu privacidad. Para cumplir con las leyes aplicables o responder a procedimientos legales válidos, también podemos divulgar tu información personal a las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales.

(2) Los datos que nos envías

La información personal que recopilamos a través del formulario en el proceso de compra u otros procesos incluye: tu nombre, foto de perfil, educación, sexo, edad, país, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, número de teléfono, información de pago (información de tarjeta de crédito). / información de la tarjeta de débito u otra información de pago/facturación), nombre de la empresa e industria, datos de tu cuenta, información de atención al cliente.

(3) Datos que recopilamos cuando usas nuestros productos

Tenemos diferentes tipos de productos y diferentes productos pueden recopilar datos diferentes. En términos generales, si utilizas nuestros productos, podemos recopilar los siguientes datos:

• El número de serie de tu producto;
• Recopilamos información sobre los productos que utilizas y tu uso de los productos, incluidos, entre otros, datos de inicio, información de uso de funciones, clics y operaciones en páginas e información de registro;
• La información de su dispositivo local, lo que incluye, entre otros, el modelo de su dispositivo y la información de configuración, sistema operativo, versión de software, dirección MAC, dirección IP, información de registro de operaciones, el tamaño y formato del archivo que opera, entre otros;
• Registro de operación del producto de escritorio, informe de fallas de operación, etc. Cuando un usuario falla durante el uso del producto, le preguntaremos si está dispuesto a enviarnos el documento original para confirmar la causa de la falla y resolver el problema. problema de colisión. Sólo con el consentimiento del usuario, recopilaremos la información del documento original del mismo;
• Información de registro de productos de Internet. Cada vez que visites un sitio web, tu navegador enviará cierta información a nuestro servidor. Esta información es registrada automáticamente por nuestro servidor. El archivo de registro del servidor incluye la siguiente información: dirección IP, tipo de navegador, solicitud web desde el navegador, página de referencia o de salida, número de clics, página de inicio de sesión, URL, página visitada y otra información relacionada.

2.2 Información sobre Cookies

La información personal que recopilamos a través del formulario de recopilación en el proceso de compra u otros procesos incluye: su nombre, foto de perfil, educación, sexo, edad, país, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, número de teléfono, información de pago (información de tarjeta de crédito). / información de la tarjeta de débito u otra información de pago/facturación), nombre de la empresa e industria, datos de su cuenta, información de atención al cliente.

El uso de cookies nos ayuda a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos indica qué partes de nuestros sitios web han visitado las personas y facilita y mide la efectividad de los anuncios y las búsquedas web. Puedes cambiar la configuración de tu navegador para evitar las cookies si no deseas que se establezca una cookie cuando visite nuestro sitio web. Sin embargo, al hacerlo, es posible que no tenga acceso completo a todas las páginas web.

Podemos utilizar tu información personal para:

• Necesario para realizar las funciones del producto
• Verificar su identidad para completar el pedido o proporcionar servicios relacionados
• Según sea necesario para que el usuario celebre un contrato con PoGoskill. Para que podamos obtener la información necesaria para identificar y enviar facturas al usuario y cobrar según el método de pago acordado por el usuario;
• Proporcionar información personalizada
• Proporcionar su dirección de correo electrónico a PoGoskill significa que acepta recibir notificaciones en su dirección de correo electrónico. Para informarle sobre nuestra información más reciente sobre productos, actualizaciones de software, actividades promocionales y servicio postventa. Si no desea recibir esta información, puede salir de nuestra lista de correo en cualquier momento
• Fines de análisis y estadísticas internas de PoGoskill
• Para fines de gestión de reembolsos
• Otros usos con tu consentimiento.

Manejaremos tus datos personales de manera cuidadosa y confidencial, y solo los pasaremos a terceros dentro del alcance de nuestros subordinados, y no excederemos el alcance. No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni comercializaremos datos personales con terceros con fines promocionales.

• Divulgación después de obtener su consentimiento previo explícito. Te informaremos con antelación sobre el propósito de la divulgación pública y el tipo de información divulgada. Luego de obtener tu consentimiento explícito, divulgaremos públicamente la información autorizada para ser divulgada;
• Empresas afiliadas: su información puede compartirse entre las afiliadas de PoGoskill, pero solo compartiremos la información personal necesaria con el fin de brindarle funciones y servicios relacionados con los productos del sitio web de PoGoskill, y estamos sujetos al propósito declarado de esta política de privacidad;
• Para poder proporcionarle los productos y servicios que solicita, debe compartirse con terceros confiables para la cooperación en el proyecto, pero solo compartiremos su información personal para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y claros, y solo compartiremos y proporcionaremos Información personal necesaria para el servicio. Nuestros socios no tienen derecho a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito. Nuestros socios incluyen los siguientes tipos:

  a. Proveedores de bienes o servicios técnicos. Podemos compartir su información personal con terceros que respaldan nuestras funciones. Estos soportes incluyen servicios de pago, procesamiento de datos, etc. El propósito de compartir esta información es realizar las funciones principales de compra de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, necesitamos compartir su número de pedido y el monto del pedido con una institución de pago externa para confirmar tus instrucciones de pago y completar el pago, etc.;

  b. Comerciantes de terceros. Debemos compartir la información de su pedido y la información necesaria relacionada con la transacción con comerciantes externos para satisfacer sus necesidades de compra de bienes o servicios de ellos, e instarlos a completar el servicio posventa posterior;

• De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la ley, o los requisitos de las instituciones administrativas y judiciales, para revelar a terceros, instituciones administrativas y judiciales. También realizaremos las revisiones correspondientes y proporcionaremos información razonable sobre este requisito;
• Si es un reclamante calificado de propiedad intelectual y ha presentado una reclamación, debe divulgarla al demandado a petición del demandado, para que ambas partes puedan abordar posibles disputas de derechos;
• Directamente relacionados con la seguridad nacional, seguridad de la defensa nacional, investigación criminal, procesamiento, juicio, sentencia, ejecución, seguridad e intereses públicos sociales;
• Cualquier filtración de información de privacidad personal de los usuarios debido a ataques de piratas informáticos, intrusión de virus informáticos y otros eventos de fuerza mayor;
• Otras divulgaciones que se consideren apropiadas de acuerdo con las leyes, regulaciones o políticas del sitio web;

Hemos utilizado medidas de protección de seguridad estándar de la industria para proteger la información personal que proprocionas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso, la modificación, el daño o la pérdida de datos. Tomaremos todas las medidas razonables y factibles para proteger tu información personal y garantizar que la información recopilada solo se utilice para los fines especificados en esta política de privacidad.

Tomaremos todas las medidas razonables y factibles para garantizar que no se recopile información personal irrelevante. Prometemos que el tiempo de almacenamiento de tu información personal siempre será dentro de un período razonable y necesario requerido por la ley o para realizar las funciones y servicios del producto. Durante el uso de nuestros productos y servicios, almacenaremos su información personal necesaria para proporcionarle nuestros productos y servicios. Si solicita cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de los 15 días posteriores a la cancelación de su cuenta.

En el desafortunado caso de un incidente de seguridad de la información personal, te informaremos de inmediato de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones: la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad, las medidas de eliminación que hemos tomado o tomaremos, y lo que tu puedes prevenir y reducir riesgos de forma independiente Sugerencias, soluciones para ti, etc. Te informaremos de inmediato de la situación relevante del incidente por correo electrónico, carta, teléfono, notificación automática, etc. Si es difícil informar al sujeto de información personal uno uno por uno, adoptaremos una forma razonable y eficaz de emitir un anuncio. Al mismo tiempo, también informaremos de manera proactiva el manejo de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

Después de cancelar tu cuenta, dejaremos de proporcionar productos y servicios basados en esa cuenta y eliminaremos tus datos personales correspondientes sin requisitos legales especiales.

Puede contactarnos en [email protected] para solicitar la cancelación de su cuenta.

PoGoskill transfiere los datos personales recopilados a destinatarios ubicados fuera de la Unión Europea. Es posible que estos destinos no tengan leyes que protejan los datos personales de los usuarios como la Unión Europea.

PoGoskill garantiza que los datos personales del usuario procesados por PoGoskill o sus proveedores y socios que operan fuera de la Unión Europea se procesen de forma segura y estén protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, el procesamiento ilegal y cualquier cosa que sea incompatible con esta política de privacidad. El propósito de la política de manejo inconsistente.

• PoGoskill puede transmitir tu dirección de correo electrónico y otra información necesaria (como tu nombre) a proveedores de servicios de envío de correo electrónico externos inesperados en la Unión Europea para enviarle correos electrónicos promocionales;
• PoGoskill puede transferir tu información de pago a una empresa procesadora de pagos fuera de la UE para procesar la transacción;
• PoGoskill puede utilizar cookies y herramientas de seguimiento de terceros (como AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora) para rastrear información sobre cómo los usuarios usan el sitio. sitio web y productos, dichos datos de uso del sitio web y datos de uso de productos pueden enviarse y almacenarse en servidores de terceros ubicados fuera de la Unión Europea. Dichas cookies y herramientas de seguimiento de terceros pueden enviar datos de seguimiento o informes de análisis a PoGoskill para los fines mencionados anteriormente. La mayoría de las cookies y herramientas de seguimiento de terceros procesan sus datos personales de forma anónima;
• PoGoskill puede almacenar los datos personales recopilados en el servidor alquilado al proveedor del servidor;
• PoGoskill puede transferir tu información personal relevante a redes sociales fuera de Europa, foros en línea de terceros, otras plataformas de marketing y proveedores de servicios que hayan completado servicios relevantes;
• PoGoskill puede transferir tu información personal relevante a proveedores de prevención y monitoreo de fraude fuera de la Unión Europea para completar servicios relacionados;

En ocasiones, PoGoskill puede poner cierta información personal a disposición de procesadores de tarjetas de crédito externos para cumplir con los pedidos de los clientes y entregar productos.

PoGoskill utiliza un servidor seguro alojado por MyCommerce, Share-it y otros procesadores de tarjetas de crédito de terceros que cifran toda la información personal del cliente antes de que nos la envíen, incluido el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, etc. El cifrado funciona para evitar cualquier uso malicioso de tu información personal. La información de tu tarjeta de crédito sólo se utiliza para transacciones en línea.

Para proteger la privacidad de los niños, PoGoskill no permite que niños menores de 13 años se registren y utilicen nuestros servicios. No recopilaremos ninguna información de niños menores de 13 años. Les pedimos a los niños menores de 13 años que no nos envíen ninguna información de identificación personal, como dirección de correo electrónico, nombre, número de contacto o dirección. Si obtenemos información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos la información obtenida lo antes posible. Los usuarios que crean que tenemos información sobre niños menores de 13 años, contáctenos en [email protected].

Si eres el tutor de un menor, cuando tengas alguna pregunta sobre la información personal del menor que está custodiando, comunícate con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Si las leyes de su jurisdicción establecen los siguientes derechos, puedes tener los siguientes derechos y puedes consultar a tu asesor legal. Según el RGPD, los residentes de la UE tienen los siguientes derechos.

• El derecho a ser informado: Los usuarios tienen derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo PoGoskill recopila y utiliza datos personales y sus derechos. Es por eso que PoGoskill proporciona a los usuarios la información contenida en esta política de privacidad.
• Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales (si PoGoskill los está procesando) y cierta otra información (similar a la información proporcionada en esta política de privacidad).
• El derecho de supresión: Este "derecho al olvido" permite a los usuarios solicitar la eliminación o eliminación de sus datos personales sin un motivo imperioso para seguir utilizando PoGoskill. Este no es un derecho general de supresión; hay excepciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: en algunos casos, los usuarios tienen derecho a "bloquear" o prohibir el uso posterior de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El usuario tiene derecho a recibir los datos personales facilitados a PoGoskill en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento: Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en función de sus circunstancias específicas.
• El derecho a presentar una queja: Los usuarios tienen derecho a presentar una queja ante su autoridad nacional de control (en Francia, CNIL) sobre la forma en que PoGoskill procesa o procesa sus datos personales.
• El derecho a retirar el consentimiento: si el usuario ha aceptado el procesamiento específico de sus datos personales por parte de PoGoskill, el usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si el usuario hace esto, no significa que todo lo que PoGoskill haga con los datos personales del usuario con su consentimiento sea ilegal).
• Derecho a definir instrucciones: Los usuarios tienen derecho a definir instrucciones generales o específicas respecto del almacenamiento, eliminación y uso de sus datos personales después de su muerte.

PoGoskill se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará a través de diferentes canales, como mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web o enviándote un aviso directamente.

Ante cualquier duda, por favor ingresa a nuestro Centro de Atención al Cliente para recibir ayuda. Gracias.

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad o información personal, por favor contáctanos de las siguientes maneras (en general, le responderemos dentro de los 10 días, gracias):

• Por favor ingresa a nuestro centro de atención al cliente para obtener ayuda;
• Correo electrónico de atención al cliente: [email protected];